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iTelCom GmbH bietet Ihnen Server und cloudbasierte Arbeitsplätze an.

Die Cloud-Technologie ist für Selbstständige und Firmen nicht mehr wegzudenken.

Wir bieten Ihnen mit unseren verschiedenen Cloud-Lösungen ein perfekt auf Ihre Wünsche abgestimmten cloudbasierten Arbeitsplatz an.

Nutzen Sie die Möglichkeiten und Arbeiten seit oder Ihre Mitarbeiter aus dem Homeoffice, per Remoteworking oder von unterwegs.

Tauchen Sie in das neue Zeitalter der Cloud-Technologie ein und nutzen Sie die Vorteile.

Unsere Cloud-Lösungen ...

... ist Ihr Fortschritt.
  • Cloud-Server
  • Terminal Server
  • Web Server
  • Telefonanlagen Server

Nachfolgend sehen Sie nur eine kleine Auswahl unserer Produkte. Bitte fragen Sie nach mehr Performenace, Speicher einfach nach.


Cloud Lösungen

Webserver

16
90*
  • pro Monat
    25 GB Speicher
  • 2GB RAM
  • tägliche Backups
  • Plesk Konsole
  • Stückzahl

Bestseller

Terminal Server

119
00*
  • Windows Server 2019, 64bit
    Laufzeit 12 Monate
  • 4 GB RAM - 200GB HDD
  • 5 Terminalbenutzer
  • weitere Angebote
  • Stückzahl

VOIP Cloud Server

39
99*
  • inkl. 3CX Lizenz
    Laufzeit 12 Monate
  • inkl. 8 gleichzeitigen Gespräche*
  • inkl. Einrichtungsgebühr
  • *erweiterbar
  • Stückzahl

*Die Preise sind in Brutto verfasst.

WebServer

Unterschiedliche Webserver

Beschreibung Basic 1 GB Standard 5 GB Optimal 10 GB Perfect 25 GB
Domains inkl. 1 2 3 5
Webspace 1 GB 5 GB 10 GB 25 GB
Postfächer 3 7 10 15
SSL No Yes Yes Yes
Preise* 3,99 €* 6,90 €* 10,90 €* 14,90 €*

Diese Preise sind inkl. MwSt.

Terminal Server

Unterschiedliche Terminal Server

Beschreibung Basic 2 GB Standard 4 GB Optimal 8 GB Perfect 16 GB
RAM 2 GB 4 GB 8 GB 16 GB
Festplatte 100 GB 200 GB 500 GB 500 GB
Administration volle Administratorenrechte Zugriff mittels Remote Desktop
Benutzer 5 Benutzer
Preise* 85,00 €* 119,00 €* 169,00 €* 249,00 €*

Diese Preise sind inkl. MwSt.

3CX cloudbasierte Telefonanlage

Basic

39
00*
  • pro Monate
  • Laufzeit 12 Monate
  • 8 Telefonate gleichzeitig
  • inkl. CloudServer und Lizenz
  • Stückzahl

Optimal

89
00*
  • pro Monat
  • Laufzeit 12 Monate
  • 16 Telefonate gleichzeitig
  • inkl. CloudSerer und Lizenz
  • Stückzahl

Ultimate

149
00*
  • pro Monat
  • Laufzeit 12 Monate
  • 32 Telefonate gleichzeitig
  • inkl. CloudServer und Lizenz
  • Stückzahl

*Die Preise sind in Brutto verfasst.

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Hosting
Voice Over IP

Unsere Service für Cloud Solutions

Software Update

Wir übernehmen für Sie die gesamte Wartung Ihrer Hardware inkl. Software Updates. Micsooft Updates oder Updates der Standard Software übernehmen wir und erleichtern für Sie und auch für Ihre Mitarbeiter das Arbeiten an Ihrem Arbeitsplatz. Hierdurch können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und benötigen keinerlei Gedanken mehr über den aktuellen Stand Ihrer Hardware bzw. Software zu machen. Größere Updates nehmen wir immer in Absprache mit den jeweiligen Anwendern vor, so dass wir die kostbare Zeit Ihrer Mitarbeiter nicht unterbrechen oder hemmen. Selbsrverständlich haben sämtliche Leasinggeräte die wir an Sie aushändigen, einen "Support Button", worüber wir jederzeit zu erreichen sind und über diesen wir Informationen zu dem Zustand der Geräte sammmeln und ggfs. einschreiten können. Wir informieren Sie auch über Lizenzverlängerungen von Drittanbieter, die uns bei Angebotsabgabe bekannt gegeben wurden.

Software Installation und Fehlerbeseitigung

Software Installationen und Fehlerbeseitgung ist unser tägliches Geschäft. Mit den bereits aufgezeigten "Support Button" sind wir leicht und jederzeit zu ereichen. Ebenfalls sind wir über ein Ticketsystem oder per Email unter zu erreichen und dies international zum "Nulltarif". Wir nstallieren Ihre Software, Konfigurieren oder beiseitigen Fehler auf Ihrem Computer. Administrieren Ihr Netzwerk oder passen Ihre Hardware entsrechend Ihren Anforderungen an. Unser Updateservice ist ebenfalls Bestandteil unseres IT Outsourcing und Wartungs Angebotes, sowie das Cloud Backup und Restore Service. Hier können wir Ihnen zu jederzeit den vorherigen Stand Ihres Computers herstellen oder gelöschte Daten wieder herstellen und dies auf Ihrer Geschäftsreise, HomeOffice oder in Ihrem Urlaub. Voraussetzung ist hierür je nach Datenaufkommen eine bestehende und performante Internetverbindung. Installationen von Fremdsoftware z.B. z.B. CAD-, Verwaltungs-, Buchhaltungs-, Adobe-, oder Hotel Software - oder ähnliche Lizenzen, die nicht Bestandteil unseres Leasingangebotes sind, sind von unserer Wartung ausgeschlossen. Manche Software Hersteller bieten direkte Wartung an. Wir übernehmen hierfür gerne die Vermittlung oder die Absprache mit dem jeweiligen Software Hersteller.

Hardware Wartung und Analyse

Ihre Hardware ist uns wichtig.

Aus diesen Gründen haben wir es zu unserer Verantwortung gemacht nur mit soliden und starken Partnern ein Paket für Sie zu schnüren und Ihnen für Ihr Gerät ein "rundumsorglos" Angebot anzubieten, so dass Ihre Hardware immer Einsatz bereit ist. Aus diesem Grunde benötigen die Hardware Überwachung von der CPU, Speicher und Festplatten "Life-Cycle" um einen mögichen Hardwareausfall zu vor zukommen und Ihre Festplatte ggfs. austauschen zu lassen oder das gesamte Gerät.

Eine Analyse ist nicht dafür vorgesehen Ihre Mitarbeiter zu überwachen und würde gegen die DSGVO Auflagen und unsere Prinzipien verstossen. Wir filtern oder analysieren auch keinerlei Benutzerbezogene Daten, sondern lediglich Hardware und Leistungsdaten des Gerätes.

Bei Übernahme von Mitarbeitern können wir ebenfalls im Haus (VorOrt) Personen für den direkten Support bereitstellen, die einen Helpdesk VorOrt ermöglichen, aber als externe Mitarbeiter geführt werden. Voraussetzung sind Zutrittsberechtigung unserer Mitarbeiter für die notwendigen Bereiche.

Wartung und Analyse Ihres Netzwerkes sowie Server

Unsere Wartung erzielt sich auch auf die Konfiguration und Analyse von Netzwerkgeräten z.B. Drucker, die wir für Sie gerne in die Wartung mit einbeziehen. Bitte fragen Sie hierzu gezielt nach Outsourcing von Druckern oder Server. Sollten wir ebenfalls Ihre Server mit Übernehmen oder Sie benötigen CloudServer von uns, übernehmen wir hier ebenfalls die Wartung der Server und Netzwerkgeräte. Server sind Wartungs- und Pflege intensiver. Daher können wir für Server keine Pauschalangebote bei kleinerei IT OUtsourcing Projekten anbieten.

Eine Übernahme von Server in ein IT-Outsourcing Paketpreis wäre erst bei einer Stühlzahl von 20 Geräten möglich. Eine Wartung des Serves wäre auch mit einer Stundenanzahl von 4h /Monat begrenzt.

Asset Management Ihrer Systeme

Haben Sie noch einen Überblick, wie viele Geräte, Software Lizenzen Sie im Einsatz haben?

Nein? - Wir verschaffen uns en Überblick und verschaffen Ihnen wieder einen strukturieren Übersicht in dem wir Ihnen einen monatlichen Bericht übersenden. Hierrauf sind sämtliche Geräte und Lizenzen enthalten, die zu erneuern oder auszutauschen sind.

Hierdurch sind Sie immer und zu jederzeit auf dem aktuellen Stand, haben eine Übersicht ihrer IT Kosten, Haushaltsplanung und können zukunftsorentierter in andere Dinge in Ihrem Unternehmen investieren ohne auf die variablen Kosten in der IT zu achten oder einzuplanen.

Ein fixer monatlicher Preis für sämtliche Service Ihrer IT. Exlusive sind Fremdanwendungen z.B. CAD-, Verwaltungs-, Buchhaltungs-, Adobe-, oder Hotel Software - oder ähnliche Lizenzen, die nicht Bestandteil unseres Leasingangebotes sind.

Globaler Support

Die Welt wächst immer mehr zusammen. Daher ermöglichen wir Ihnen auch einen internatinalen Support und dies egal wo Sie sich auf der Welt befinden. Wichtig ist nur, dass Sie eine funktionierende Datenverbindung per LAN, WLAN oder Handy (Handy HotSpot) aufbauen können. Drücken Sie den "Support Button" und schon werden Sie mit uns verbunden.

Diesen globalen Service können wir Ihnen überalll auf der Welt ermöglichen. Neben unserem Support für Computer oder Server können wir Ihnen auch Ihr Handy konfigurieren solange Sie uns Zugriff gewähren.

Durch Unsere IOS/Android APP haben Sie auch Zugriff zu unseren Services und können auch unser Forum, Knowledge Base, WhatsAPP Chat oder Ticket Service auf Ihrem Handy verwenden.

48h Austausch Ihrer Hardware (International)

Haben Sie den laptop verloren oder wurde dieser Ihnen geklaut?

Kein Problem, Sie können auf Ihre Daten von einem anderen laptop zugreifen und diese aus unserer Cloud ausdrucken oder präsentieren. Innerhalb von 48h haben Sie wieder ein eigenes Gerät zur Verfügung und wir sichern Ihre gesamten Einstellungen, Favouriten, Dokumente und Emails wieder zurück auf Ihr neues Gerät. Ein Service der uns unbezahlbar macht!

Sämtliche Pläne

High Quality Hardware

Durch unsere tägliche Wartung und automatischen Systemüberwachungen, die sich nur auf CPU, NetzwerkLeistung, Festplatten Lebenszyclus, Software Update Service beschränken, können wir Ihnen eine 99,9% Ausfallsicherheit Ihrer Hardware garantieren.

Überzeugter 24\7 Support

Durch die Integration von WhatsAPP Chat und ein hochperformantes Ticketsystem sowie einem Team aus mehreren internationalen Regionen, können wir einen 24/7 Support gewährleisten.

48h Hardware Austausch

Bei Verlust von Leasinggeräten können wir einen nahezu 48h VorOrt Austausch gewährleisten.

Hier sind wir Abhängig von der Verfügbarkeit und vom Lieferer.

Agile und schnelle Prozesse

Durch eine cloudbasierte Arbeitsplattform und Vernetzung mit sehr starken Partnern sind wir in der Lage Ihnen einen IT Support mit geringen Wartezeiten auf die Lösung Ihres Problemes oder Wiederbeschaffung Ihrer Hardware zu ermöglichen..

Asset Managment

Wir haben eine genau Übersicht über alle Ihrer Geräte, Software und können Ihnen hierdurch eine aktuelle Liste über den Einsatz Ihrer Geräte übergeben.

Cloudbasierter Support

Hierdurch sind wir ebenfalls in der Lage von Ihren globalen Mitarbeitern ein Backup und Restore Ihrer gesamten Festplatte oder von einzelnen Daten, per Fernwartung vorzunehmen.

Ihre Fragen

Bei IT Outsourcing stellen wir gewöhnlich Ihnen eine neue Hardware zur Verfügung. Wir leasen Ihre Hardware für Sie und stellen Ihnen mit unserem Pauschalangebot inkl. unseren Leistungen und Office365 Lizenzen und CloudBackup und AssetManagment, die Hardware für 24 Monate zur Verfügung.

Aus diesen Gründen können wir Ihnen für gewöhnlich nur IT Outsourcing Verträge mit einer Laufzeit von 24 Monaten anbieten. Sollte eine Serviceübernahme von Bestandgeräten erfolgen, beträgt die IT Outsourcing Laufzeit 12 Monate. Bei Übernahme von Mitarbeitern werden Laufzeiten der Verträge individuell verhandelt und angepasst.

Die geleaste Hardware bleibt im Besitz der Firma iTelCom GmbH und wird an den Vertragspartner ausgeliehen.

Bei Bestandsgeräte bleibt der Kunde Eigentümer und Besitzer der Hardware. Es wird lediglich der IT-Service ggfs. und das Personal ausgelagert bzw. übernommen.

Bei Geräten die wir an Kunden übergeben "Neugeräte" und Bestandteil unserer o.g. Angebote sind, bleibt die Firma iTelCom GmbH Eigentümer, da sämtliche Geräte von uns geleast werden.

Wenn Mitarbeiter ausscheiden und nachweislich kein Ersatz eingestellt wird. Sind wir auf Anfrage, in der Lage den Vertrag ggfs. aufzulösen für diese Gerät. Hier müssen wir auf das jeweilige Gerät eine Vorfälligkeitsprämie bezahlen und diese den den Leasingnehmer weier fakturieren.

Selbstverständlich können Sie während der Laufzeit weitere Outsourcing Geräte hinzunehmen. Bei Bestandsgeräten ist dies leider nicht der Fall. Sämtliche Bestandsgeräte müssen in die Angebotsabgabe mit aufgenommen werden.

Unsere Angebote sind ausgerichtet auf ein Model (Dell 55XX Serie mit CPU I5 256 GB SDD, 8GB RAM, und 15" 1920x1080 Monitor) Sollten Sie ein individuelles Geräte z.B. Apple, HP, bevorzugen, bräuchten wir von Ihnen die genauen Spezifikationen dieses Gerätes um Ihnen ein individuelles Angebot zu erstellen.

Sämtliche Geräte sind mit einem aktuellen Backup Cloud Services ausgestatten, so dass wir bei Verlust der Hardware, Ihnen international Ihre Daten sofort über einen Cloudzugang Zugriff ermöglichen können.

Bei Standardgeräten wie z.B. Dell 55XX können wir Ihnen eine internationale Lieferung eines neuen Gerätes nahe zu sicherstellen. Hier stehen wir in Abhängigkeit zum Lieferer und Verfügbarkeit.

Der Austausch und das Gerät sind durch unseren Leasingvertrag mit unserem Partner abgedeckt und die Wiederherstellung inkludiert in den Wartungsvertrag von 2h /pro Monat.

Die Bezahlung erfolgt in der gesamten Vertragslaufzeit mit einer monatlichen Abbuchung von Ihrem Konto oder Kreditkarte durch unser Payment-Gateway von unserem Partner Stripe und wir immer am Anfang des Monats abgebucht.

Sollte keine Ausreichende Deckung auf Ihrem Konto/Kreditkarte verfügbar sein, wird eine Rücklastschrift oder Rückbuchung vorgenommen. Die hier entstandenen Kosten werden Ihnen gemeinsam mit dem Betrag nochmals innerhalb 7 Tagen in Rechnung gestellt und abgebucht.

Sollte wieder keine Abbuchung möglich sein. Erhalten Sie von uns ein Mahnschreiben in dem Sie innerhalb des Monats den Betrag inklusive der entstanden Abbuchungskosten an uns zu überweisen haben.

Bei IT Outsourcing Computer handelt es sich um Leasinggeräte und sind im Eigentum der Firma iTelCom GmbH und werden nur an den Kunden ausgeliehen, daher kann eine sofortige Rückforderung der Hardware mit Ablöseverrechnung bei nicht erfolgten Zahlungen vorgenommen werden.